안녕하세요^^

회원님들의 예리함에 감사드립니다.

제 차에는 2열도어 운전석쪽에 한 군데, 보조석쪽에 두 군데 발견 되었습니다.

 

그래서 여기저기 문위한 결과 다양한 의견이 접수 되었습니다.

 

1. 기아 자동차 서비스 센터

- 기아 자동차 에서는 공식적인 결함이 아닌 소비자의 요청에 의해서만 서비스 진행(결함 수리-1일 소요, 렌트카-고객의 사정의 따라)

- 문제점: 판금한 부위에 부식(녹)이 2~3년 정도 지나면 발생함(근본적인 문제 해결이 아닌 눈가림 수법)

 

2. 판금 도색을 하지 않고 도어 리콜을  받을 수 있는 방법 

1) 인터넷을 통한 클레임 및 리콜 요청

2) 얼론사를 이용한 클레임 및 리콜 요청

3) 소비자 고발센터를 이용한 클레임 및 리콜 요청

위 3가지 방법중 3)번이 가장 좋은 방법인것 같다고함.

- 이를 효과적으로 진행할려면 동호회를 통한 지역별로 클레임 및 리콜을 요청

- 문제를 수면 위로 뛰워서 기아자동차의 공식적인 입장 표명을 통한 리콜 진행

- 이 부분에 대해 잘 아시는 전문가의 소리입니다.

 

기아 자동차 서비스 센터에서는 차량 입고 요청을 전달 받은 상태이지만 제 차만의 문제가 아닌것 같고

이것은 공식적인 결함이라 판단 되어 회원님들의 의견을 듣고자 몇자 적었습니다.

회원님들의 특별한 동요가 없으시면 다음주중에 판금 도색을 받으려합니다.

오늘은 따스한 봄을 알리는 비가 내리고 있는데 빗길 조심 운전 하시고

 

P.S : 회원님들의 많은 의견(댓글) 부탁드립니다.

추천 0 0 비추천
  • |
facebook twitter google plus pinterest kakao story band
스포르튀지 2012.03.31. 16:35

저도 뒷자석 양쪽 문에 균열이 발견되었습니다

지난주 오일교환차 갔다가, 도어균열을 보여줬더니 기사분이 하는 말이

"이건 좀 문제가 있네요, 센터로 가셔서 이야기를 하셔야 할 듯"하고 이야기를 하더군요

저는 3번이 좋을 듯 하네요

일이 잘 진행되었으면 좋겠습니^^

Profile image [충]아기비행사[당진] 2012.04.02. 18:08

저도 균열이 발생했습니다....이거 단채로 소비자고발센터에 고발해야될듯함

한두푼짜리 차도아니고...

Profile image [서경]호동이 2012.04.02. 21:26

잘처리 됫음 좋겟내요 ...저도 균열이 점점 생기는듯...

루시드 2012.04.03. 13:50

뭔가 조치가 나오긴 해야 됩니다 분명 이 정도 문제가 생기면 기아에서 다 알고 있을 텐데

사업소 쪽에  전화해도 이렇다할 얘기도 없고 봐야 안다 안 해도 된다 이러고 있으니 장난 치는 것도 아니고

화 납니다 정말

[충]새초롬한남자[충주] 2012.04.04. 19:18

3번이 적절한 대응인것 같습니다

제대로 클레임 걸어서 근본적인 해결이 되어야 할것같습니다.

회원님들의 적극적인 참여가 필요하네요!


회원님들! 함께 하시죠! 언제까지 소비자가 판매자 눈치를 보면서 있을수는 없잖아요!


장동생 2012.04.07. 12:29

저도 새차하다 확인했습니다.

이거 심각하네요...

 

[서경]전복[안양] 2012.04.07. 16:55

제 차량도 슬슬 갈라질 조짐이 보이더라구요.

 

문제 있는 차량이 한두대가 아닌것 같은데

 

왜 기아에서는 쉬쉬 할까요.ㅡㅡㅋ

[서경]해피곰도리 2012.04.09. 09:12

저도  갈라짐이 진즉부터..;;; 저도 리콜에 동참~~~!!!!!

kr 스r man 2012.04.09. 11:27

의견들 감사합니다.

여러가지로 고민하다가 우선 서비스 받고 왔습니다.

 

1. 도어 균열의 원인

1) 도어 용접을 15MM 진행해야 하는데 10MM만 진행후 실리콘 마감

2) 균열은 실리콘으로 처리된 부위에서 발생

 

2. 기아자동차 공식 지침

1) 공식적인 문제로 인정하지는 않음

2) 소비자의 요청시 균열된 부위 용접후 도장

 

3. 작업 소요일

1) 도어당 1일 소요

2) 차량 렌트 : 2일부터 가능(강력하게 요청하면 1일도 가능)

 - 저는 도어 양쪽으로 2일 소요(K5 하이브리드 렌트 받음)

 

4. 작업 이후 차량 상태

1) 짱짱하고 서비스 전보다 깔끔하게 처리됨

 

P.S : 차량 생산이 동일하게 되었기에 모든 차량이 해당될 것으로 생각됨

루시드 2012.04.09. 12:17

어느 사업소에서 처리 받으셨나요 저도 오늘 입고 시켰는데 최대 이틀 잡더군요

일단 4문짝 모두 해달라 했고 도어 안쪽의 실금 있는 부분도 해달라고 했는데 마음이 안 놓이네요

렌트는 우겨서 오늘부터 받았는데 저도 잘 처리되면 좋겠습니다 ㅠ_ㅠ

Profile image [충]천안돌쇠[천안] 2012.04.20. 17:52

차구입한지 5개월째인데 운적석뒤쪽은 벌써 갈라졌고 보조석 뒷좌석은 낌새가 나타나고....운적석과 보조석도 슬슬 낌새가 ㅠㅠ  좀더 지켜보다가 들어갈려구요... 어찌해야되는지...

장동생 2012.04.21. 10:45

문짝 교체는 안되는 것인가요??

이거 서비스 센터 갔더니 용접만 된다고 하던데...

 

아 진짜 서비스 센터를 몇번 다녀오는건지...ㅡㅡ

Profile image wildman 2012.04.29. 12:27

저도 낌새가  보이네요.ㅜㅜ

 기아. 맘에 안들어.

장동생 2012.04.30. 16:58

이거 작업 소요일이 3일걸린다는데 기아에서 렌트 가능한거져??

스포르튀지 2012.05.03. 09:54

얼마전 공업사에 다녀왔는데, 뒷 도어 균열이 일어나는 부분은 실리콘으로 마감이 된 부분이어서

다시 용접을 하거나 도색은 안하고, 그 사람들 말로는 터치를 해주겠다고 하더군요

그래서...저는 그냥 터치만 받기로 했는데...음...좀 속은것 같은 느낌도 들고...잘 모르겠네용~

실제로 균열이 일어나는 부분을 손톱으로 만져보니 말랑말랑 실리콘이더라구요...

지역마다 좀 틀린가봐요...

[서경]웅따르르르 2012.05.17. 18:54

빨리 진행 했으면 좋겠습니다

완전 뒤통수 맞은 기분입니다 ㅠㅠ

번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 [참고]스포티지R 에코드라이빙시스템 알기. [16] [48] file [서경]루루 10.04.16. 52812
1318 정비관리 스알 13년식 카오디오 먹통문제 조언구합니다ㅜㅜ Reayoon 23.07.04. 1110
1317 4WD/MT/가솔린 궁금합니다?? [4] 밀크 10.10.04. 2176
1316 4WD/MT/가솔린 계약서,,,,썼네요~~~ [5] 프라이드 10.09.04. 2210
1315 4WD/MT/가솔린 바로 밑에 준서아부지 님글 관련에서 가까운 오토큐 문의해보시고 댓글 부탁드려요 [3] [서경]이정훈 11.03.25. 2213
1314 4WD/MT/가솔린 내일 레R 모시러 갑니다. [7] 스카리 11.02.15. 2214
1313 4WD/MT/가솔린 7월1일 차량 인도받았어요 [3] 미호 10.07.08. 2218
1312 4WD/MT/가솔린 4륜님들~ 출고문의. 여기는 한산하네요 ㅎㅎ [3] [강원]미남안.. 10.10.04. 2223
1311 4WD/MT/가솔린 변속관련 질문 [5] [서경]진오군 11.01.24. 2226
1310 4WD/MT/가솔린 [가솔린] 누적연비-4회차 [5] file [충]진선아빠 10.12.06. 2226
1309 4WD/MT/가솔린 서비스 후기 [4] [청]따뜻 11.02.10. 2228
1308 4WD/MT/가솔린 7/8 계약 출고정보 참조하세요~ [3] [서경]이파리 10.08.27. 2233
1307 4WD/MT/가솔린 가솔린t gdi계약지금하나요? [1] 태식 11.02.23. 2234
1306 4WD/MT/가솔린 사발이.. [2] [서경]황금날.. 10.12.01. 2241
1305 4WD/MT/가솔린 가솔린 엔진 질문좀 드릴게요~ [8] [충]불멸의 이.. 11.01.07. 2241
1304 4WD/MT/가솔린 가솔린차는 생애 처음이라서 궁금한것이 있습니다. [3] [제주]랭이 11.05.04. 2242
1303 4WD/MT/가솔린 당신의 가솔린 안녕하신가요? [8] 곰방환상곡 11.01.10. 2242
1302 4WD/MT/가솔린 [가솔린] 요새 시동 잘걸리쥬~? [12] [충]진선아빠[.. 11.04.08. 2243
1301 4WD/MT/가솔린 가솔린 미세하게 진동이 오고 있네요 ~ [3] [충]불멸의 이.. 11.01.05. 2243
1300 4WD/MT/가솔린 아 차가 이제 10일 후면 나와요 ㅋ [7] 박종석 10.08.20. 2243
1299 4WD/MT/가솔린 사업소 다녀왔네요,,, [7] 프라이드 10.10.08. 2243
1298 4WD/MT/가솔린 [가솔린] 2010년도 주행 데이터 [5] file [충]진선아빠 11.01.16. 2244
1297 4WD/MT/가솔린 [가솔린] 10월 구매조건 이벤트 확인 필요 [15] [충]진선아빠 10.10.12. 2244
1296 4WD/MT/가솔린 오늘 시동 푸드득 현상이 발생해서 글쓴이 입니다. (직영 정비센터 상담 결과입니다.) [7] spoR!! 11.03.15. 2244
1295 4WD/MT/가솔린 연비 및 rpm참고하새요~~ [2] 악똥 11.01.17. 2245
1294 4WD/MT/가솔린 안녕하세요^^ [5] 밀크 10.10.02. 2245
1293 4WD/MT/가솔린 8월4일 금일 계약했습니다^^ [4] [부산]sr 10.08.04. 2245
1292 4WD/MT/가솔린 시동불량 성동사업소 수리 두번째 후기 [4] [서경]이정훈 11.03.24. 2246
1291 4WD/MT/가솔린 내 차만 이런가요?ㅠㅠ [5] 곰방환상곡 11.01.10. 2246
1290 4WD/MT/가솔린 안녕하셔요 ^^ 처음 글 남깁니다. [12] 쏘렌토 10.10.21. 2247
1289 4WD/MT/가솔린 엔진오일급질문이여..(많은답변부탁드립니다!!) [5] 김현민 10.09.28. 2247