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스포넷 질문 답변 게시판    뉴스포티지와 관련된 질문 글을 올려주십시요. 답변에 대한 감사 댓글은 매너입니다. ^0^

게시판 관리자 : [KW]KTH 님
조선닌자

정비관련 주재원은 어디에?

아산에 거주하는 09년생 검둥이 차주입니다.

항상 궁금한 것이 있어 회원님들께 문의드립니다.

egr 혹은 고압펌프등의 무상교체 품목의 수리 건으로 일반 오토큐와 문제가 있을 때

주재원과 통화를 하라고 하시는 글들을 많이 봤는데요.. 그 주재원과 통화는 어디에 해야 하는 건가요?

우리 동네 주재원은  어디 있는 건지 아시는 회원님들 정보 좀 부탁드립니다..^^

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댓글
6
[서경]유격사령관
[서경]유격사령관

인터넷 검색해보니 직영서비스센터에 상주한다고하네요

아산 직영점 검색해보셔서 전화한번 해보시는게 좋을듯합니다

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12:06
2019.07.17.
[서경]제온
[서경]제온

보통 주재원은,..  공업사(간판에 현대 또는 기아 1급 이라고 해놓은데) 에... 현기차 직원이 파견되어 있습니다.

그 파견된 현기차 직원을 잃컬어...  파견되어 상주하는 직원...  주재원 이라고 하죠...  

공업사는 현기차 협력 업체일뿐이고,  실질 보증 수리 판단 권한은 주재원이 합니다.

소규모 동네 Q  는 주재원이 상주하지 않기 때문에,  근처 1급 공업사에 가셔서 주재원과 협의 후  수리 받으시면 됩니다.


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12:32
2019.07.17.
[KW]KTH
[KW]KTH

주재원은 오토큐 어디에도 있지 않습니다.. 계속 돌아다닙니다..

공업사급 협력업체에 상주하지 않습니다.. 하루에 한번 들릴 뿐이죠,,

개인 오토큐에는 자주 갑니다.. 

오토큐 사장은 과거 직영 AS센터 직원 출신이라서,, 친분이 있기 때문이죠,,


보통은 직영 AS센터에서 근무를 하구요,, 

명찰에는 `기술선임` 직급은 과장 정도 됩니다..

주재원마다 자기 구역이 있습니다.. 자기 구역으로 파견을 나가는 형태이고,,

주재원이 없을 때는 AS센터의 정비사가 대신 나가는 경우도 있습니다..

기아자동차 로고를 풀랩핑하고 다니는 차량이 있을겁니다. 

최근에는 빨강 올뉴K3로 교체되었습니다.. 그 차 타고다니는 사람이 주재원입니다.

기아 유니폼 입고 있습니다.

붙잡고 너 주재원 맞냐 물어보세요.. 당황할겁니다.. ㅋㅋㅋㅋ


자기 관리 구역으로 나가서 사무실은 지역의 자동차 영업지점을 같이 사용합니다.

기아자동차 지점 영업사원과 같이 사무실을 사용합니다.

지점 전시장 2층이나 뒤에 사무실이 있구요,,


주재원이 일반 고객과 대면을 하거나 통화를 하는 것은 심각한 클레임이 걸렸을 때나..

일어나는 일입니다.. 일반적인 AS에 대한 문의는 받지 않구요,,

대부분 나이가 있어서,, 나이값 합니다..

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22:34
2019.07.17.
조선닌자
조선닌자 [KW]KTH

ㅋㅋㅋ 아주 상세한 내용 감사드립니다. 

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12:09
2019.07.24.
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