업그레이드시 주의사항

1. 내장 메모리 구조 변경

• 안정적인 OS 환경을 제공하기 위해 내장 메모리 구조가 변경 됩니다.
  · 사용자 내장 메모리가 12GB에서 11GB로 변경되며 축소된 1GB의 메모리는 쾌적한 OS 구동을 위해 시스템 메모리로 활용됩니다.
  · 메모리 구조 변경으로 인해 금번 업그레이드는 총 3단계로 진행됩니다.
  (내장 메모리 데이터 백업 → 단말 업그레이드 → 데이터 복원)
  ※ 내장 메모리에 저장된 데이터 크기 및 파일 갯수에 따라 백업 시간은 달라지며 1시간 이상 소요될 수 있습니다.

2. 메모리 여유 공간 확보

• 휴대폰 저장 공간 확보
  · 업그레이드를 위해서는 내장 메모리 2GB, 시스템 메모리 100MB 이상의 여유공간이 필요합니다.
  · 다운받은 애플리케이션, SMS/MMS, 이메일, 동영상/사진 중 일부를 삭제해 용량을 확보해 주십시오.
  · 잔여 용량 확인 방법 : 메인 메뉴 → 환경설정 → 저장소 → 시스템 메모리/내장 메모리 → 남은 용량
• PC 저장 공간 확보
  · 사용자 데이터를 백업 및 복구하기 위한 PC의 저장 공간을 확보 하시기 바랍니다.
  · 휴대폰 사용자 데이터(음악, 사진, 동영상 등) 용량에 따라 필요한 저장 공간이 늘어납니다.(3GB ~25GB)

3. 일부 사용자 데이터 초기화

• 설정 초기화 부분
  · 홈스크린 및 메인메뉴 배치 순서, 배경화면 이미지
  · 기능 개선에 따라 항목이 변경되는 일부 설정 값
• 기타 애플리케이션 및 데이터는 초기화될 수 있습니다.

4. 애플리케이션 호환성

• 업그레이드 후 T store나 Play 스토어에서 다운로드 받은 일부 애플리케이션이 Android 4.1 Jelly Bean 버전에 최적화되지 않아 정상적으로
  동작하지 않을 수 있습니다.
  · Samsung Apps의 Android 4.1 Jelly Bean 지원 여부는 해당 상품의 상세 설명을 참고하시기 바라며,Android 4.1 Jelly Bean에서
  동작하지 않는 애플리케이션은 Samsung Apps 고객센터 (http://www.samsungapps.com)를 통해서 접수해 주십시오.
  · T store의 Android 4.1 Jelly Bean 지원 여부는 해당 상품의 상세 설명을 참고하시기 바라며, Android 4.1 Jelly Bean 에서
  동작하지 않는 어플리케이션은 '판매자 문의하기'를 통해서 Android 4.1 Jelly Bean 지원을 개발사(자)에게 요청하시거나
  SK텔레콤 및 T store 고객센터 (http://www.tstore.co.kr)를 통해서 접수해 주십시요.
• Play 스토어에서 다운로드 받은 애플리케이션은 해당 애플리케이션의 개발사(자)로 문의해 주시기 바랍니다.

5. 일부 어플 및 위젯 제공 방법 변경

• 데이터통신 설정 위젯등 일부 위젯 및 어플은 업그레이드후 지원하지 않습니다.
• 업그레이드 후 일부 어플은 마켓을 통해 제공됩니다. 필요시 다운로드 받으시기 바랍니다
  ※ 다운로드 시 WiFi모드로 다운받으시길 권장합니다.
  · 삼성Apps : Kies air, 비디오에디터, 포토에디터, Polaris office
  · T Store : 폰꾸미기, SimpleSync
• 소셜허브 어플/위젯은 Jelly Bean과의 호환성으로 인해 지원하지 않습니다.
  소셜허브에서 지원하던 이메일, 페이스북, 트위터, 미투데이, SMS는 별도 어플에서 사용하실 수 있습니다.
• 할일 어플은 업그레이드 후 S플래너 어플과 통합되어 제공되어 삭제 됩니다.
• HD영상통화 어플은 2012년 10월 31일 이후 서비스 중단으로 인해 지원하지 않습니다.

6. SMS 발송시 발신번호 변경 제한

• 방송통신위원회 정책으로 OS업그레이드 후 SMS 발송시 발신번호 변경이 제한됩니다.
• SKT 넘버플러스 가입자도 SMS 발송 시 발신번호를 자번호로 변경할 수 없으니 유의하시기 바랍니다.

7. 임의 조작에 대한 처리

• 휴대전화 SW를 임의 조작 시 업그레이드가 불가능할 수 있으며 예상치 못한 문제점이 발생할 수 있습니다.
• 당사는 이로 인한 고객지원을 하지 않습니다.

Android Gingerbread (2.3) 버전 사용자의 Ice cream sandwich(4.0) 업그레이드

• 1. Gingerbread 버전을 사용하시는 경우 Jelly bean업그레이드를 위해서는 먼저 Ice cream sandwich(4.0)로 업그레이드 후
  다시 Jelly bean으로 업그레이드 하셔야 합니다.
  (1단계 : Gingerbread(2.3) → Ice cream sandwich(4.0) 2단계 : Ice cream sandwich(4.0) → Jelly bean(4.1))>
• 2. Gingerbread(2.3)에서 Ice cream sandwich(4.0) 업그레이드 관련 아래 주의사항을 확인 후 업그레이드를 진행해주시기 바랍니다.
  [Android 4.0 ICS 업그레이드 안내] (http://www.samsung.com/sec/ics/ics_main.html)