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기아오토큐..

차량의 히터를 작동하면 경유냄새가 스며들어 동네 기아오토큐에서 점검을 받았습니다. 고압펌프가 센다면서 재생품 50만원 새제품100만원에 교환을 권유하더군요... 일단 보류하고 집으로 돌아와 검색해보니 고압펌프는 무상이라고 하더군요..직영점으로 알아보라 하여 도봉구의 기아직영점으로 문의하니 무상수리가 가능하다 하여 다시 동네 오토큐로 가보니 이번에는 고압펌프부분만 세척액으로 닦아내고 3개월 후에ㅜ오랍니다. 그게 절차라고... 다른분들은 경우에 따라서는 곧장 교환해주었다던데 왜이리 시간을 끄는걸까요? 일단 3개월후에 교환받아야 할까요? 아니면 좀더 항의해봐야 할까요? 차량번호 확인후 무상수리 가능하다고 했으니 예전에 교환받은 이력은 없는듯 한데.. 이래저래 머리아프네요..

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Comment 9

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[경]말방 2021.04.07. 12:01

바로 해주는곳도잇고...

1개월~3개월 이후 다시 확인후 해주는곳도

있습니다...ㅜ

[서경]pellbind 2021.04.07. 12:11

가장 좋은건 직영으로 가는게 좋고 아니면 

종합으로 가세요 큐 중에 도장도 하고 하는 큰곳이 따로 또 있습니다

거기서 요청하고 3개월 예기하면 다른 곳에서 확인 다 했고 새는게 명백한데 뭘 기다리냐  주재원 확인해달라 하면 거진 됩니다.

저는 누유 확인도 안했고 무상 안된다고 해서 교환 했는데 또샌다

직영갔다 예약이 힘들어 안내 받아왔다 주재원 확인 해달라

그리고는 무상 해드리라고 한다고 부품 오면 연락 준다하여 예약하고 교환 했구요.

큐는 직영지치 얘기만 할거고 거기서 싸울것 없이 주재원 확인 해달라고 해서 진행하면 됩니다.

직영서 하라면 하고 안된다면 안되고 그런겁니다

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포인트 선물 2021.04.07. 12:11
[서경]pellbind
축하합니다. [서경]pellbind님은 10포인트에 당첨되셨습니다. 앞으로도 예쁜 댓글 부탁드립니다.^0^
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[KW]KTH 2021.04.07. 12:18

일단 절차가 그렇구요..

경유누유인지, 엔진오일누유인지 판단하기 위함으로 보구요.

당장 차량에 문제가 되지않는 부분입니다.

절차대로 진행하세요.


절차고 뭐고, 다 집어치워라 난 무조건 교환받겠다.

주재원 전화번호 알아내서, 짖으면 됩니다.

해당 지역 주재원 성향과 예산에 따라 달라질 수 있습니다.

[전남]스포티지 2021.04.07. 12:55

고압펌프 경유 누유가 확인될때에는 즉시 무상교체입니다 인근 규모가 가장 큰 오토큐 팀장님이 얘기해 준겁니다 

3개월이라는 기간을 두는 이유는 3개월 사이에 사고로 인한 폐차, 차량 기변, 판매등으로 고객이 펌프를 무상교체하지 않으면 기아 본사의 손실이 줄어들기 때문이죠 

규모가 큰 오토큐나 직영사업소 전화해서 주재원 연락처 달라고 하고 주재원과 통화가 되면 간단하게 상황설명하고 이말만 하세요

'지금부터 통화 녹음하겠다 고압펌프 누유로 차량 화재나 급발진 사고가 발생했을때 담당자인 당신이 모든 책임을 지겠다고 하면 세척하고 3개월 후에 오겠다' 

큰소리 낼 필요없이 일주일안에 무상교환 가능하다고 연락올겁니다 파이팅~

Sportageispast 2021.04.07. 13:26

같은내용인데요, 본사의 홈페이지 게시판이나 유선으로 고객센터 통해서 요구사항을 요청하시며 됩니다. 

그러면 관련지역 주재원통해서 연락을 받으실건데 그때 잘 협의하시면 가까운 오토큐에서 수리받으시면 됩니다.   

대기업의 프로세서를 이용하시어 편리하게 수리받으세요

주재원한테 절대 설득당하지 마시고 강력하게 얘기하시면 됩니다, 


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[서경]유격사령관 2021.04.07. 16:13

세척후 바로 증상나오면 교체해줍니다 

한 일주일정도 확인해보세요

근데 방문하신 오토큐 사기꾼들이네요

질주러 2021.04.07. 16:49

주제원하고 말이 끝내 안통하잖아요? 그럼 "고압펌프 맛탱이가서 내차 연료라인에 쇳가루 돌면, 수리비랑, 렌트비, 다책임질거냐?" 라고 고함한번 쳐주면 됩니다. 전화녹취는 필수구요..말바꾸는게 특기인사람들이 있습니다.... 

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